U cilju daljeg jačanja komunikacije i razmjene između prodavača i proizvodnje, poboljšanja dobre interakcije između prodavača i proizvodnog osoblja, te istinski prakticiranja „profesionalnog znanja o proizvodima, odlične kvalitete proizvoda“, te nastojanja da kupci budu zadovoljni. Drugog ponedjeljka jula 2022. godine, u organizaciji odjela za poslovnu obuku naše kompanije, održana je aktivnost „Neka prodavač uđe u proizvodnu radionicu i stupi u interakciju sa ručnim tehničarom; neka proizvodnja sazna više o potražnji tržišta“. Aktivnost je vodila Ada, voditeljica našeg odjela za poslovnu obuku, a grupa od više od 30 prodavača otišla je u našu radionicu za proizvodnju vjenčanog cvijeća kako bi posjetili, naučili i međusobno komunicirali.
Prije svega, u radionici proizvodnje vjenčanog cvijeća, odgovorna osoba je izrazila toplu dobrodošlicu prodajnom osoblju poslovnog odjela kompanije, te dala kratak pregled današnjeg procesa posjete, fokusirajući se na detaljno upoznavanje sa radionicom vjenčanog cvijeća. , proizvodni proces, popularizacija znanja o nekom uobičajenom materijalu cvijeća, itd., tako da imamo sveobuhvatnije i dublje razumijevanje procesa proizvodnjesvadbeni cvjetni ukras, posebno znanje o kolokacijama cvijeća i cvjetni materijal Uvođenje cvjetnih materijala.
Potom je sve prodavače odvela osoba zadužena za radionicu dekoracije vjenčanog cvijeća u radionicu u obilazak svakog procesa, svi su bili jako uzbuđeni i pozorno slušali predavanje, posebno kako bi im objasnili poznavanje nekih cvjetnih materijala i proces proizvodnje raznihsvadbeni cvjetni ukrasi, mnogi prodavači su takođe pažljivo beležili, kao i slikali. Atmosfera učenja na sajtu je bila veoma jaka.
Nakon posjete, ušli smo u interaktivnu sesiju. Svako je slobodno izražavao svoje stavove i osećanja. Štaviše, pokrenuta su neka pitanja koja često postavljaju kupci u poslovanju. Prodavci prodajnog odjela su visoko afirmirali rad radionice, a ujedno su iznijeli i nekoliko dobrih prijedloga i mišljenja. Nadali su se da će radionica i dalje moći da obraća pažnju na kvalitet, i da se trudi da zadrži prednost proizvoda naše kompanije po meri proizvoda za venčanje u grupi kupaca; istovremeno su shvatili da, kao prodavci, treba naučiti i dopuniti mnoga stručna znanja. Svi se nadamo da ćemo i u budućnosti moći održavati otvoreni način komunikacije između odjela prodaje i radionice, kako bi prodavači mogli biti profesionalniji u poznavanju proizvoda, a cvjećari u radionici također mogu dobiti neke brige kupaca od prodavača i na vrijeme poboljšati i prilagoditi.
Kevin, naš generalni direktor, potaknuo je i podržao interaktivne komunikacijske aktivnosti između odjela prodaje i radionice, te rekao da će se takve aktivnosti ponovo dogovarati u budućnosti. Pored svakog odeljenja u našoj kompaniji, takođe moramo da uradimo dobar posao koordinacije i komunikacije, kako bi svaki odeljenje mogao međusobno da sarađuje na poboljšanju kvaliteta naših proizvoda, striktno kontroliše kvalitet naših proizvoda i teži da učinimo da naši kupci budu zadovoljni.
Nakon posjete, svi smo osjetili da smo puno dobili. Tokom dubinske komunikacije i učenja u radionici, cvjećari i prodajno osoblje su se međusobno gurali, iskreno komunicirali i razumjeli jedni druge. Aktivnosti posjete, učenja i razmjene bile su veoma značajne.
